I CENTRALINI TELEFONICI 3CX: LA NUOVA GENERAZIONE

Cosa Sono i Centralini Telefonici 3CX?

Dal 2005, 3CX è leader globale nella trasformazione delle comunicazioni aziendali. La piattaforma di centralini telefonici VoIP 3CX, basata su standard SIP e tecnologia WebRTC, ha rivoluzionato la comunicazione aziendale in tutto il mondo.

I centralini telefonici 3CX offrono una soluzione completa per chiamate, videochiamate e live chat, tutto tramite una connessione internet. Addio ai costosi centralini telefonici fisici! Il VoIP, o VoIP SIP, porta la comunicazione aziendale nel mondo virtuale, offrendoti mobilità, scalabilità e flessibilità letteralmente senza limiti.

I telefoni Voip si distinguono in apparecchi hardware e software che possono essere installati su vari dispositivi per eseguire e ricevere chiamate(softphone). E’ infatti possibile accedere a questi centralini virtuali in cloud semplicemente installando una applicazione sul proprio notebook, PC o smartphone, senza i vincoli imposti da un tradizionale centralino telefonico con linee fisse. In questo modo, si è raggiungibili ovunque, senza limiti, ottimizzando le tempistiche di lavoro e abbattendo i costi

Perché scegliere un centralino VoIP virtuale?

Sempre più aziende di servizi si affidano ai centralini telefonici 3CX in cloud poichè offrono assoluti vantaggi sotto molti aspetti.
Il beneficio principale dei centralini telefonici 3CX virtuali è senza dubbio il costo diminuito delle componente hardware, e il risparmio sui relativi costi di gestione e manutenzione.

Altri vantaggi altrettanto importanti sono:

– Gestione autonoma e semplificata per funzioni quali: inserimento suonerie, inserimento nuovi interni, modificare orari per inoltro chiamate, gestione delle code di attesa, inserimento di contatti in rubrica e molto altro.

-Possibilità di inserire un numero illimitato di interni senza costi di installazione. Paghi solo per i canali voce, in soluzioni da 4/8/12..

– Ricevere e fare telefonate da smartphone, PC, e laptop, senza la necessità di essere “incollati alla scrivania”;

– Integrazione delle comunicazioni con diversi CRM (client relationship management), anche attraverso Facebook, Whatsapp, SMS aziendali, e persino live chat sul sito web.

–Funzionalità aggiuntive come call log automatici, identificazione con caller ID, code di attesa, inoltro chiamate da applicazione, videoconferenze, accesso allo status dei colleghi, reportistica avanzata, registrazione chiamate e molto altro.

-Possibilità di inserire 3CX in cloud o su un PBX low-cost come un mini computer.

– Spostare le numerazioni di interni e gestire il centralino anche al di fuori della propria area geografica, mantenendo tutti i numeri esistenti.

Perché scegliere la soluzione VoIP di 3CX?

Le aziende possono aumentare la produttività, migliorare l’esperienza dei clienti e ridurre drasticamente i costi e i problemi di gestione.

Ad oggi, 3CX lavora con più di 300.000 aziende in 190 paesi, ed è il fornitore prediletto di grandi Brand internazionali. Aziende quali Air France, Best Western, BMW, Mercedes, PepsiCo, Coca Cola, Wilson, RE/MAX scelgono 3CX.

ITC Solutions si appoggia a 3CX per le soluzioni di centralini virtuali in cloud PBX.

La parte migliore di 3CX è che ha una gestione estremamente facile; non dovrai mai chiamare il provider e attendere diversi giorni per gestire piccole operazioni amministrative. Allo stesso modo, non pone limitazioni, e consente l’accesso a molte più funzionalità rispetto a un tipico centralino telefonico. Hai accesso a fax, risponditore automatico, videoconferenze, status, registro chiamate, rubrica e messaggistica a prezzi abbattuti. 3CX è la soluzione più adatta e flessibile per lo smart working data la facile accessibilità da App dedicate.

3cx & Smart Working, la coppia perfetta

Chat interna

Utilizzate la messaggistica interna per collaborare con i colleghi, condividere file e discutere dei progressi lavorativi.

Live Chat

Per aziende customer oriented, gli affari non si fermano una volta usciti dall’ufficio. Aggiungi 3CX Live Chat al tuo sito web e lascia che i clienti ti facciano domande direttamente, quando vuoi tu.

Client web basato sul Browser

Il 3CX Web Client consente di accedere alla rubrica telefonica della vostra azienda, alle conferenze e agli strumenti di collaborazione ovunque vi troviate. Tutto ciò di cui avete bisogno è una connessione internet e la vostra estensione 3CX scaricabile sul tuo browser!

Applicazioni integrate

3CX offre applicazioni per iOS, Android, PC e Laptop senza alcun costo aggiuntivo per tutti gli utenti, in modo che i dipendenti possano chiamare, chattare e fare videochiamate utilizzando la loro estensione dell’ufficio, ovunque si trovino.

3CX per lo smart working

Lo Smart Working, dove i professionisti lavorano fuori dal tradizionale ambiente d’ufficio, è in aumento. E per una buona ragione! Ci sono forti prove che ciò va a beneficio delle aziende, sia dal punto di vista finanziario che produttivo, a patto che si abbiano a disposizione gli strumenti giusti.

Perché scegliere ITC Solutions per il tuo PBX con 3CX?

Sebbene l’implementazione di 3CX non sia costosa, è buona regola rivolgersi a specialisti del settore che uniscano all’elevata qualità dei servizi offerti, un alto livello di competenza in materia. ITC Solutions con sede a Monteviale, (Vicenza) è l’unica azienda Partner GOLD di 3CX a Vicenza, e fornisce ad aziende del territorio Veneto soluzioni informatiche a 360° per progettare, implementare e gestire il vostro centralino telefonico virtuale e la rete aziendale. Garantiamo business continuity della telefonia e ci appoggiamo a VoIP Voice, il miglior VoIP provider in Italia, per assicurare una continua e ininterrotta connessione.

Con il servizio di ITC Solutions risparmi fino al 50% sui canoni e puoi focalizzare le tue attenzioni sulle operazioni redditizie, noi ci prendiamo cura del resto. Il servizio è completamente personalizzabile e ad-hoc, e soddisfa i requisiti più alti di sicurezza con l’utilizzo di servizi di backup e protezione.

Per ulteriori informazioni, contatta ITC Solutions al 0444 374015.